公营医疗服务收费改革今年元旦起实施，首星期急症室求诊人数较去年同期减少接近12%，当中“次紧急”及“非紧急”求诊病人约有18%下降。医管局行政总裁李夏茵表示，改革实施后一切运作正常，形容是达到预期效果。

李夏茵出席一个电台节目时表示，已批出约5.5万宗医疗费用减免申请，当中约3.4万宗完成评核及批出医疗费用减免证明书，最长可获18个月减免，另外批出约2万宗“有条件减免”。她称，已尽量简化申请程序及加快流程，每个联网都设有1队专队，并额外有两队专队去较繁忙的联网协助，近日亦调动了总部人手前往支援。暂时无见到有病人因为未能申请减免而选择不覆诊。

她重申，医管局运用的都是公帑，减免并非福利，而是希望支援有需要病人，形容审查入息及资产是必须，包括马会投注户口内的资产。她又提醒“HA Go”手机应用程式会有求诊付费记录，若该年内累计付费接近“全年收费上限”1万元，市民可以申请豁免同一年度的其余收费。

她称，改革目的是希望令服务更到位，令资源去到有需要病人身上，暂时亦见不到有病人因此而延迟就医。下一步会研究如何将收费改革得到的款项投放在病人身上，让病人不会出现“因病致贫”的情况。