港铁公司（00066）（下称“港铁”）成立以来，一直以推动城市前行为使命，透过铁路连系香港及建设社区。2000年10月5日，当时的地铁公司正式上市，开创公司发展新一页。上市推动港铁业务更具规模发展，赋能港铁更有效及可持续地参与香港建设，维持高水平服务的同时亦为市民提供高质素出行体验。港铁去年刚迎来上市25周年，展望未来，港铁会继续以铁路全方位推动香港发展。

香港首个公营服务上市成功先例

地铁公司于2000年上市，开创香港首个公营服务上市成功先例。上市以来，港铁成功建立具规模、可持续的商业模式，既有商业效率及灵活性，亦开拓更多融资渠道，进一步加快港铁发展，促使公司在投资业务更具韧性。凭借灵活的融资策略，港铁全力配合政府公共运输政策，支持多项重要基建，并正进行一系列新铁路项目。同时，作为公共交通服务营运商的身份，港铁持续履行企业社会责任，除推出多项措施回馈社会，亦一直透过派发股息予政府支持社会公共服务。

持续参与社区建设 助力经济增长及规划发展

港铁多年来与香港共同成长，积极以铁路建设香港，推动经济及社区发展。上市后，港铁持续拓展铁路网，由当初5条铁路线增至现时10条重铁线，覆盖至全港18区，大大提升整个社会的流动性，成为不少香港市民日常生活出行的一部分。

目前，港铁正全速推展六个新铁路项目，包括预计明年落成的东铁线古洞站、以及北环线、东涌线延线、屯门南延线、屯马线洪水桥站及小蚝湾站。各个新铁路项目预计于2027年至2034年间陆续落成，配合香港发展策略，支持及推动建设社区。

除本地出行外，高铁（香港段）的开通亦大大加强了两地联通及人员往来，推动经济发展。自2018年投入服务至今，高铁不断提升服务及增加直达站点及班次，现时直达站点总数达到110个。去年载客量更录得超过三千万人次，深受旅客欢迎。

除不断拓展铁路网络，港铁亦透过“铁路+社区”综合发展模式，建设多个以铁路为枢纽的优质社区。多年来，港铁以此模式为香港开辟多个新市镇及带动旧区转型，近年多个物业项目及新商场相继落成，全面照顾香港市民各方面的需要，及提升社区生活质素。

积极于各业务应用科技 缔造更优质服务

港铁一直本著以客为本的宗旨，致力为乘客提供安全及高水平服务，近年更积极于各个业务范畴深化创新科技的应用，全面提升服务及效率。

于出行方面，港铁不时引入新措施提升乘客体验及营运表现，例如近年升级MTR Mobile，更多新功能为乘客带来更个人化及更智能的出行体验；去年亦利用“客流预测模型”及“智慧分流系统”，透过人工智能及大数据预测实时监察客流变化，协助车务团队在大型活动期间实施车站分流措施。

港铁亦与交控科技（香港）有限公司合作，于去年开展隧道超视距无人机测试，透过LiDAR点云导航技术识别需要检查的设施及异常情况，进一步提升维修效率，推动智慧维修。

在工程方面，港铁设立“智慧工程管控中心”，整合不同创新技术的大数据，全面监控各个新铁路项目各阶段的运作，同时设置云端综合数码共用平台，让工程团队可即时共享资讯，提前协调工序。

科技的应用亦延伸至物业管理方面，港铁于国际金融中心二期设立一站式建筑信息模拟（BIM）物管平台，结合物联网与AI技术，监测物业各类设施，协助管理人员及早安排保养与维修；平台亦有效提升能源管理，令大楼的中央冷冻系统整体耗电量降低近一成，推动节能减碳。

港铁未来将继续深化创新科技的应用，以推动智慧出行、智慧维修、智慧工程及智慧物管的发展，为市民提供更智能、更安全及更高效的服务及出行体验。