11月26日，香港新界大埔宏福苑发生重大火灾，造成严重损失，令人哀痛。和谐汽车向所有受灾家庭致以最诚挚的慰问，并向所有救援人员致以最崇高的敬意。

和谐汽车27日宣布捐赠500万港元，用于受灾居民医疗救助、临时安置及灾后重建工作，以尽绵薄之力。

同时，比亚迪和谐香港员工赶赴火场周边，为受灾市民及救援人员提供比亚迪电动车免费充电及摆渡车服务，并发放免费食物与瓶装水等物资。团队更前往临时庇护中心，为安置民众送上行动电源等设备。

目前，和谐汽车已出动20部比亚迪电动车为救援提供运输和充电服务，和谐香港员工日夜接力在现场为市民提供帮助。