大埔宏福苑五级火警中多人不幸遇难， 卫生署对逝者亲属表达深切慰问。

公众殓房服务安排
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署方法医服务正联同警方灾难遇害者辨认组、食物环境卫生署及其他相关部门积极跟进，尽一切力量协助逝者亲属辨认及领回遗体并提供适切支援。卫生署十一月二十八日已安排38名遇难者亲属到富山公众殓房办理手续。

大埔火灾逝者遗体会按照《死因裁判官条例》（第504章）移送公众殓房。卫生署法医服务正为警方灾难遇害者辨认组搜集证据，全力协助辨认逝者身分。警方会有序安排逝者亲属到公众殓房辨认遗体。考虑到火灾逝者亲属可能难以提供逝者的身份证明文件和医疗记录，法医会因应每宗个案酌情处理和提供适切支援，并按亲属意愿尽力协助申请豁免遗体剖验程序。

卫生署已派遣临床心理学家到大埔广福社区会堂和富山公众殓房为逝者亲属提供适切支援。食物环境卫生署、入境事务处、社会福利署和医疗辅助队等亦于富山公众殓房现场联合为亲属提供支援服务。四个非政府组织：香港红十字会、东华三院（准提阁佛学会生命同行坊）、赆明会和善宁会，亦将配合卫生署安排由今日起陆续派员到富山公众殓房为有需要的逝者亲属提供情绪辅导和支援。家属如欲查询到富山公众殓房领回亲属遗体可于办公时间致电2606 9343。

支援临时庇护中心
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卫生署于十一月二十七日凌晨派出两队医疗卫生应急小队彻夜巡访全部当时开放并容纳了926位受灾居民的临时庇护中心，医疗小队为47位在场居民即场提供初步医疗评估和支援。临床处理的问题包括失眠，腿部抽筋，呕吐、呼吸道出现困难等，经卫生署人员处理后，有关人士情况稳定。

卫生署的医护人员会配合基层医疗署，继续随时候命到各个临时庇护中心提供服务。

作为预防措施，卫生署卫生防护中心会和基层医疗署保持紧密联系，密切监察临时庇护中心内任何可能出现的传染病病例，慎防出现社区传播。 

卫生署的大埔长者健康中心亦有为受灾的长者提供紧急配药服务，以配合他们长期病患的需要，尽力支援灾民渡过困境。

因是次火警而情绪受困扰的市民任何时候亦可透过「情绪通」18111精神健康支援热线或「Shall We Talk」（「陪我讲Shall We Talk」）专题网页及社交媒体平台，获得支援情绪压力的资料。