香港理工大学今日（14日）举行第三季“理大北都未来论坛”，劳工及福利局局长孙玉菡就“北都发展策略中的社会福利基建蓝图”发表主题演讲的致辞时表示，北都发展方面，社福有数个题目值得讨论，因​北都定位与过去构思的新市镇截然不同，北都是一个产业区的创科重镇，由于其定位不同，做社福服务或为将来规划时必定有转变。举例说，香港现在面对最大的社福问题是老龄化，但相信北都会是香港其中一个最年轻的地方，如按全港的标准去看，便未必适合北都，但传统社区长者中心或家庭服务中心亦必定要到位。

孙玉菡说，北都真正会开始出现的，应该是产业推动的一批有活力的年轻人会进入北都，他们都会组建家庭，所以可能要在这个大产业片区的发展中，多想一些能便利大企业的举措，让他们在自己的片区中做一些跟其机构有关的幼儿中心。因为最优秀人才很多都是母亲，工作时也会很挂念小朋友，与其把小朋友寄托在传统的幼儿中心，若在该区有些水平更高的托儿服务，定能帮助企业发展，亦能帮助更多女士继续发光发亮。另外，就是校课后托管服务计划，预期北都有很多年轻人口，有很多小朋友需要此服务；“我们提供的是营运空间，现时众多非政府组织进行竞投，我们会作出审批，但‘灵魂’是要提供服务，要紧贴北都的需要。”策已订明“居家安老为本，院舍照顾为后援”。

​孙玉菡续说，其次是科技的应用，乐龄科技方面我们在古洞北最大的院舍大楼，应用很多创新的乐龄科技，由于北都会是全新的发展区，期待会应用更多乐龄科技，社福界可申请现有20亿港元的乐龄及康复创科应用基金。在这层面上，有两点希望在北都可以多见，一是香港在北都做创科，没理由北都的乐龄科技均不是由香港研发，所以期待可提供更多的发展空间，令香港的初创企业可多做一些适合香港这地方、适合香港老人家用的乐龄科技产品；另同样期待是可以多用由内地国产、优质抵用的乐龄科技产品，“随着我们自身创科的发展和内地飞快的发展，期待可以见到更多本港和内地的产品。”

孙玉菡表示，院舍方面，会在北都持续找适合的地方建大楼，屋方面也会预留空间做社福用途，另外若是私人发展中有适合的物业条款，也会要求建设一些社福设施。在北都这么大片的区域，除公共屋以外，相信有很多是私人楼宇。如果量开始多，而模式又行得通时，这对未来的社福发展提供很多新选择；“我想强调的是，传统的资助模式服务仍然是主流，政府一定会承担的，大家不用担心。但我觉得在中产的、较高质素的楼盘，是否容许我们可以多做不同形式的服务，我觉得可以尝试。”

另一个安老的挑战，无论居家安老做得多好，社区安老做得多好，总有部分“老友记”无可避免要使用院舍服务。孙玉菡指，固然会用北都这么大的空间做院舍，但已经推行的广东院舍照顾服务计划，现在有26家院舍在大湾区，其模式和香港没有分别，只是让香港“老友记”多个选择，除排队轮候香港的院舍外，亦可以选择湾区九大城市任何一间院舍，那里空间会较大，通常是双人房、有独立洗手间，活动空间较多。我们会提供试住，亦免却在香港住院舍要付的费用，因为始终成本有差。

孙玉菡又指，现在已有的医补计划，北上安老的长者已可按国家政策买“城乡保”，内地“城乡保”是共付，门诊最多可以问政府拿回1万元，住院最多拿回3万元。计划实行两个多月，约有99宗个案，显示门诊申请的补助平均约500元，住院平均约5000元，相信很多个案金额更低。而北都跟市区最大分别，往深圳安老比九龙还近，如果在北都居住，将来长者可能去深圳安老较九龙或香港岛更容易。即是说，将来大湾区的安老院舍计划，针对北都未来250万人口的老人家，其吸引力和刚需会完全不同，这是用北都区位的优势更加推进大湾区的安老服务。