文 | 黄锦辉
据政府人口推算,未来5年,本港65岁及以上的长者比例将达到三成;20年后,该比例将攀升至36%,劳动参与率会跌至约52%;本港出生人口亦持续下滑,新生婴儿人数由2014年6.2万人下跌至2024年的36700人。人口是社会的根基,老龄化及少子化将为本港带来包括人力资源、医疗及福利方面的挑战。与此同时,AI科技急速发展,本港的人口发展策略亦要因应科技进步而作出前瞻性调整,甚至是以科技破局。
培育全民AI素养 满足新劳动力需求
首先,我们应该加快培育全民AI素养,全力推动人机协作。AI科技不断提速迭代,新产业、新工种应运而生,传统行业亦会通过AI赋能,进行业务流程重整(Business process re-engineering),从而出现新的生产模式、工序。AI所驱动的产业革命,不再是单纯为雇员进行技能提升(upskill)便能应付,要改以重塑技能(reskill)的思维推动教育及职训体系的革新。
在基础教育体系方面,未来要积极引入AI辅助教学,通过智能学伴、智能教师等人机协作的新模式,推动学校教育从侧重知识传授,转向以能力提升为本,让学生从小就能利用AI培养自学及解难能力,适应瞬息万变的AI时代;在职训体系方面,则要大力鼓励及支持全民积极学习AI新知识、新技术,帮助雇员适应生产模式的深刻变化,例如拨出专项资金,资助市民修读AI课程,以提升全民AI素养及人机协作能力,以满足产业与AI深度融合下的技能要求。
人机协作下的潜在劳动力增长
其次,在AI的辅助下,银发一族的劳动潜力将会进一步释放。虽然高龄化引起劳动力不足的忧虑,但我们不应用今日的视角看待未来的银发族──即如今的青壮年劳动力。一方面,当中有不少人都是熟悉IT,甚至掌握AI应用的数码原住民(Digital native);另一方面,在AI技术的不断发展下,现今的雇员将会更为适应人机协作的工作环境,因此,未来银发族的工作潜力,远非今日的长者可比。政府在估算及规划未来人力资源时,应充分考虑科技突破带来的潜在“劳动力”增长及转型,同时,亦应提前部署鼓励长者继续就业的政策措施,持续完善再就业与中高龄就业计划,加强建设长者友善的就业环境。
“劳动力”概念需重新定义
随住未来的工作转向以“人机协作”为核心的新范式。单纯衡量劳动力的数量,忽略人机协作的资源禀赋及协调能力,将难以洞悉经济体的真实产能,甚或导致教育投资错配、产业政策滞后,使本港白白错失技术革命窗口。未来,我们应更新人力推算观念,将“虚拟人口”及人机协作密度纳入人力估算的通盘考量。政府可以考虑在进行人口普查或人力推算时,除了自然人的统计外,亦将辅助性人力资源纳入统计范畴,例如综合评估机械人数量、AI技能普及率等,以更全面地反映数字化时代下,人机协作的新劳动形态及资源禀赋,为应对人口结构变化提供前瞻性政策依据,从而协助优化各领域、行业、岗位的人力资源配置及长远发展规划,明确未来人才培养方向,同时,亦能针对性培育人类劳动力的独特优势,避免与机器优势领域产生低效竞争,真正实现“以质代量”的可持续发展。
过去,“劳动力”一词,在传统意义上侧重体力性、重复性的“劳动”部分,未来,随着科技的发展,将逐步由机器与AI承担主要的“劳动”部分,人类则转为专注于策划、协调、解难、创新、人际互动等高阶部分,这将促使我们重新审视“劳动力”的定义,甚至可能有新的词汇取代如“劳动力”、“劳工”一类的词语,形容未来的工作人口。
发达经济体普遍面对少子化与高龄化的冲击,AI及科技的突破,正好提供崭新的解决思路。本港的人口规划及政策,应具前瞻性地将人机协作纳入核心考量,从教育、劳动力评估到人力推算多方面调整,从而构建全年龄层友好的人机协作新生态,确保大众受惠于科技进步,为香港开拓一个更繁荣、更具韧性的未来。
(作者系立法会议员、香港中文大学工程学院副院长(外务)、香港专业及资深行政人员协会副会长,文章仅代表个人观点)
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