文 | 刘学廉

众所周知，现时香港旅游业正面临前所未有的挑战。根据香港旅游发展局数据，2024年访港旅客仅为4500万人次，虽较2023年有所回升，却仍不及2018年6500万人次的高峰。与此同时，港人北上消费蔚然成风，2024年港人在内地消费金额突破550亿港元，创历史新高。这种“旅客不来，港人北上”的双向流失现象，折射出香港旅游业深层次的结构性问题。

一面映照香港旅游业困境的镜子

港人北上消费已从偶发行为转变为常态化现象。每逢周末，深圳各大商场随处可见香港家庭的身影，他们不仅在内地购物、用餐，更会体验美容、亲子娱乐等多元服务。现象背后正是反映香港本地消费环境吸引力不断下降的现实。首先，价格差距悬殊，同样的品牌商品或餐饮服务，深圳的价格往往仅为香港的60%-70%。以一杯星巴克咖啡为例，香港售价约40港元，深圳则为30元人民币左右。其次，服务质素的差距日益明显，内地服务业近年来在“顾客至上”理念下快速提升，而香港服务业却因人力短缺、成本压力等原因导致服务水平停滞甚。更关键的是，消费体验的丰富度差异，内地商场普遍集购物、餐饮、娱乐、文化于一体，提供“一站式”体验，而香港商场仍以购物为主，缺乏体验元素。

港人北上消费现象本质上是市场选择的结果，它如同一面镜子，映照出香港作为旅游目的地竞争力下降的事实。如果连本地居民都选择北上消费，那么对国际旅客的吸引力自然更值得反思。香港旅游业过度依赖“购物天堂”的传统形象，在全球化购物便利、电子商务兴起的今天，这一优势已被大幅削弱。根据世界旅游组织报告，现代旅客越来越重视“在地体验”和“文化沉浸”，单纯的购物旅游模式已难以满足新一代旅客的需求。

从“购物旅游”升级为“深度体验旅游”

要突破上述困局，就要彻底重塑香港的旅游定位，从“购物天堂”转型为“亚洲体验之都”。政府要深度挖掘香港独有的文化资源，开发无法被简单复制的体验式旅游产品。以文化遗产的活用为例，香港拥有丰富的非物质文化遗产，如长洲太平清醮、大澳渔村文化、客家围村传统等，以上均为极具开发价值的旅游资源。政府可资助本地社团开发文化导览路线，培训社区导游，让旅客深入体验香港的多元文化底蕴。同时，政府亦可投放资源更新地区设施配套，参考台北“大稻埕”地区为例，让老建筑活化与文化导览相结合，成功转型为深受旅客喜爱的文创区，而香港的油尖旺、深水埗等地区完全有潜力复制这一模式。

另外，打造特色主题旅游路线亦是另一可行方向。香港可结合自身优势，开发“电影场景之旅”（涵盖《重庆森林》、《无间道》等经典电影取景地）、“美食工坊之旅”（体验蛋挞、丝袜奶茶等香港美食的制作）、“生态郊野之旅”（香港约40%土地为郊野公园，拥有丰富的生态资源）等主题产品。这些体验不仅能延长旅客停留时间，更能提高旅游消费的附加值，加深香港对国际旅客心中的形象。

危机中的转机

香港旅游业正面临二十年来最严峻的挑战，但危机中也蕴含转型升级的契机。通过从“购物旅游”向“体验旅游”的战略转型，香港完全有能力重塑其旅游竞争力。关键在于香港必须正视自身优势与不足，不再沉溺于“购物天堂”的历史光环，而是大胆创新，打造符合新时代旅客需求的旅游体验。这座城市拥有独特的中西文化交融背景、丰富的历史遗存和充满活力的都市文化，这些都是发展深度旅游的宝贵资源。香港旅游业的未来，不在于与周边城市比拼价格或规模，而在于发挥其无可替代的城市特色与文化魅力，重新定义“香港体验”的独特价值。

（作者系香港青年时事评论员协会成员，本文仅代表作者观点）