12月16日

深圳首个离境退税陆路口岸试点

在文锦渡口岸正式启用

为境外旅客办理离境退税业务

提供了一个新的选择

标志着

深圳市成为粤港澳大湾区首个

拥有海陆空全类型离境退税口岸的城市

01 优化退税流程，提供一站式服务

据了解，本次启用的文锦渡口岸离境退税试点位于联检楼二楼出境大厅西南角，占地面积12.39平方米，集海关验核、银行退税业务功能于一体，极大地提升了离境旅客的购物体验和退税便利性。

境外旅客在离境时，只需携带有效身份证件，即可对在退税指定商店购买的符合退税条件的个人商品申请退还已缴纳的增值税。该政策主要惠及在内地连续居住不超过183天的外籍人士以及港澳台同胞。旅客在深圳的离境退税“即买即退”商店购物，金额在500元至110000元之间，可享受退税服务。增值税税率为13％的商品退税率为11％，扣除2％的退税代理机构手续费后，旅客实际退税额为9％。

02 优化服务布局，提升旅客体验

今年以来，深圳陆路口岸出入境旅客数量屡创新高。截至12月4日，2024年深港陆路口岸出入境旅客累计突破2亿。尽管深圳已有宝安国际机场和蛇口邮轮母港两个离境退税点，但鉴于大多数旅客更倾向于通过陆路口岸出入境，现有的离境退税服务布局与实际客流分布之间存在明显的不均衡。因此，启动文锦渡口岸作为离境退税试点显得尤为必要。

深圳地处粤港澳大湾区核心地带，港澳旅客是目前离境退税业务的主要客户群体，占整体业务量超过50％。对频繁往来于深圳和香港之间的旅客来说，陆路口岸开启离境退税试点有着海空港口岸难以比拟的优势。

李女士是首位体验离境退税服务的出境旅客，在工作人员的引导下，从通关到退税的整个过程仅用了短短5分钟。她购买了一瓶价值1360元的爱马仕香水，采用9％的退税率，成功获得了122.4元的退税款项。李女士表示：“今天能在文锦渡口岸顺利完成退税，我感到非常高兴。对于陆路口岸的旅客来说，之前想要去宝安国际机场或蛇口邮轮母港办理退税，确实有些不方便，路程较远。但是现在在文锦渡口岸就能完成退税，极大地方便了我们购物，也提升了购买的热情。”

03 激发经济活力，促进消费提质升级

目前，深圳已成为全国第6个开展“即买即退”便利措施试点的城市，这标志着深圳在提升消费便利性方面迈出了重要一步，有利于推动深圳打造国际消费中心城市，促进国际知名品牌在深布局。深圳市人民政府口岸办公室党组成员、副主任陈强在接受采访时表示，市口岸办将继续加强与海关、税务等相关部门的沟通协调，进一步完善离境退税试点完善相关配套功能，提高服务质量和效率，助力境外旅客轻松退税。同时，还将积极宣传和推广离境退税政策，让更多的境外旅客了解并受益于这一政策。

文锦渡口岸海关已调配了一批业务经验丰富、外语能力较强的关员，保障离境退税物品验核快接快办。深圳海关所属文锦渡海关旅检四科科长吴薇说：“在前期工作中，已完善了业务配套设施。同时，结合口岸业务具体情况，现已合理规划场地布局，优化旅客行进路线。这不仅便于退税审核与监管，也将为旅客带来更好的退税体验。”

深圳市税务局将联合市商务局将“即买即退”政策的便利性、优惠性向国际消费者推介，并持续扩大试点商店范围，争取尽早实现“即买即退”服务全覆盖，促进粤港澳大湾区跨境消费提质升级。

文锦渡口岸离境退税试点的启用，将有效缓解香港旅客需返回宝安国际机场或蛇口邮轮母港办理退税的不便，降低旅客出行成本，进一步激发消费意愿。与此同时，随着文锦渡口岸离境退税试点的启用，预计文锦渡口岸的出入境客流量将因此大幅增长，通关压力也随之增加。为了应对这种情况，市口岸办积极部署，统筹做好通关保障和应急指挥工作，确保口岸旅客安全、高效、舒适、顺畅通关，为旅客提供更加便捷、高效的退税体验。