记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，2月13日全国铁路预计发送旅客1510万人次，客流保持高位运行，计划加开旅客列车2117列。2月12日，全国铁路发送旅客1501.9万人次，2月2日春运启动以来累计发送旅客1.43亿人次，运输安全平稳有序。

截至2月13日8时，铁路12306（含网站、客户端等）已累计发售春运期间火车票超2.24亿张。从预售情况来看，13日主要热门出发城市有北京、广州、上海、深圳、成都、杭州、武汉、重庆、西安、郑州；主要热门到达城市有广州、北京、成都、武汉、郑州、重庆、长沙、西安、上海、杭州；广州至南宁，香港至深圳，北京至沈阳，广州、上海、深圳至武汉，上海至北京，北京至哈尔滨、太原，深圳至香港等热门区间客流相对集中。

各地铁路部门多措并举应对客流高峰，动态分析铁路12306大数据，在热门方向和区间及时增加运力投放，做好旅客出行服务保障工作，打造平安有序温馨春运，让旅客体验更美好。国铁沈阳局集团公司在北京、上海、哈尔滨等方向加开旅客列车200列，其中在京哈高铁干线集中加开夜间高铁列车66列。国铁武汉局集团公司在部分列车上开展“列车时光展”“列车春晚”“送健康义诊”等活动，温暖旅客回家路。国铁上海局集团公司杭州东站配备便民“百宝箱”，为旅客提供湿纸巾、牙线、口罩、针线等应急物品。国铁乌鲁木齐局集团公司在上海、太原、兰州、和田等方向加开旅客列车，充分满足旅客出行需求。