
运输及物流局局长陈美宝7月23日在立法会会议上答复议员提问时表示,在广深城际铁路推出电子客票“当日一次有效”服务票务安排后,港铁公司随即与内地相关单位,了解在高铁香港段引入类似安排的可行性。特区政府认同港铁公司继续探讨便利旅客出行的不同措施。她表示,知悉港铁公司最近已积极与内地相关单位研究有关安排的细节,当中亦会顾及到高铁香港段所涉及的通关流程、票务安排、列车营运安全等考虑。
中国铁路广州局集团有限公司于2025年3月在运行于广州市和深圳市之间的广深城际铁路,推出电子客票“当日一次有效”服务。简单而言,乘客凭“当日一次有效”车票,可以按自己出行需要选择乘坐当天任何一班同方向、同等级的列车。这安排省却了乘客改签车票班次的手续,可以更加弹性选乘不同列车,为乘客带来更大便利。
港铁公司于2023年8月为往返广深港高速铁路香港西九龙站与福田站的乘客推出“灵活行”,让乘客灵活变更即日车次。旅客除了可按照“一般改票”安排在列车出发前免费改票一次之外,亦可于乘车当日透过“灵活行”额外变更最多三次乘车车次。此安排于2024年3月起扩展至直接往返西九龙站与深圳北站,以及经停福田站往返深圳北站为终点站的班次。“灵活行”适用的班次亦设有“无预留座位”安排,以提供较大空间和弹性让乘客调动车次。
陈美宝表示,特区政府和港铁公司会与内地铁路单位及相关部门保持沟通及协调,持续提升高铁香港段的服务,继续为旅客提供便捷、舒适的服务。