内地外卖大战引起各界关注,市场监管总局新闻发言人王秋苹9日在例行记者会上表示,及时约谈主要外卖平台后,平台快速响应,集体发声,承诺严守法律法规,杜绝不正当竞争,抵制恶性补贴,推动行业规范有序发展。美团9日股价曾插4.8%至97.1元,收报99.65元,跌幅收窄至2.3%。
当局将密切关注外卖行业竞争情况,要求提升服务质量,严守食品安全底线,保障消费体验,并督促平台合理控制补贴,避免冲击正常价格体系;推动平台加大对商家扶持力度,提高骑手权益保障,构建消费者、商家、骑手、平台多方共赢良性生态。
王秋苹强调,平台向商户收取佣金、抽成、会员费等,虽属合理商业模式,但“不能想收就收、说涨就涨”,必须加以规范、纳入正轨。局方近期施行《网络交易平台收费行为合规指南》,核心目标是规范平台收费、保障各方权益、促进健康发展。