位于铜锣湾希云街的礼云大厦一座，因更换电梯工程，自本月11日起暂停电梯服务将长达三个月。为减轻电梯停运对居民、特别是长者及行动不便人士的影响，在湾仔区议员主动联络下，多方首次以跨单位协作模式，推出“更换电梯期间居民支援行动计划”，在电梯停运期间为有需要居民提供搬运、送饭、陪诊及紧急医疗等服务，展现社区关爱。

社工义工逐户家访 掌握53户实际需要

该计划由湾仔区议员刘珮珊、莫绣安及铜锣湾关爱队、礼云大厦一座法团共同策动，圣雅阁福群会支援。早前，为了解居民实际情况，团队已于地下大堂设立咨询服务站，由刘珮珊、莫绣安及铜锣湾关爱队副队长周振杰直接向住户讲解停电梯安排，并即场统计大厦内长者、非华语人士及青年住户的分布情况，以便精准投放资源。

莫绣安更主动联系非政府机构圣雅阁福群会，该会派出两名注册社工参与支援。礼云大厦一座法团主席关祖强、委员江先生，礼希大厦二座法团龙荣基主席联同铜锣湾关爱队队长李民强，以及蔡秀宾、赵颖威、许荣德等义工，组成两队家访队，逐户探访大厦全部53个单位，与住户互留联络方式，并实地登上天台视察，全面评估维修期间居民的出行安全与便利。

多项专项服务：搬运、陪诊、平安钟

针对停电梯带来的不便，“计划”推出一系列实用支援服务，包括：每月两次生活物资搬运服务、送饭、陪诊服务、平安钟安装、扶手及烟雾感应器加装。医疗方面，由李罡毅医生团队支援紧急到诊服务，确保有需要的居民能及时获得诊治。

刘珮珊表示，是次援助是“提升地区治理效能”的具体实践，由前线掌握数据、并精准配对服务，整个过程体现了各方无缝协作，并真正援助有需要的居民。莫绣安补充指出，礼云大厦管理署虽有张贴相关停电梯告示，惟大厦有不少长者及外语住户，他们大多表示不清楚电梯将要停运，幸好团队咨询站亲身现场通知，他们方才了解，并立即购置相关物资，或咨询相关援助服务。

礼云大厦一座的更换电梯工程预计于九月中旬完成，《港纸》后续将跟进报道相关情况。