11月27日上午，中央港澳办副主任、国务院港澳办副主任、中央政府驻香港联络办主任周霁，中央港澳办副主任、国务院港澳办副主任农融到香港新界大埔社区中心和威尔斯亲王医院，探望慰问宏福苑火灾伤者和受影响居民。

周霁表示，我和农融副主任是受中央港澳办、国务院港澳办夏宝龙主任委托，专程带来习近平主席、中央政府对遇难人员和殉职的消防员的沉痛哀悼，对遇难者家属和受灾人员的深切慰问。

火灾发生后特区政府采取了一系列有效措施，目前火势已得到有效控制。相信特区政府会继续全力搜救失联人员，全力救助受伤人员，全力做好善后安置工作，并尽快查清事故原因。

中央政府将继续全力支持特区政府做好救灾救援工作。特区政府如有消防救援和人员救治等方面的任何需求，中央政府将全力支持。相信香港同胞定会团结一心、共克时艰。

周霁、农融还看望了参与救援工作的医护人员、地区关爱队成员、警员、民政事务署工作人员并进行交流。