以下是劳工及福利局局长孙玉菡今日（十月十一日）出席「齐贺国庆76周年．2025精神健康月启动礼暨嘉年华」后会见传媒的谈话内容：

劳工及福利局局长：欢迎大家来到2025精神健康月的启动礼。大家有甚么问题？

记者：较早前申诉专员公署调查发现有暂托服务单位涉嫌「拣客」，政府有没有定期检视服务单位的表现，是否把关不力？社会福利署指已提醒单位简化程序，到底简化了甚么程序？之后会怎样督促服务单位跟进，会否引入惩罚机制？

劳工及福利局局长：第一，我们很感谢申诉专员发表报告，我们会积极跟进专员的建议。另外我留意大家都很关心，申诉专员发现有院舍或中心对入住者有个别要求，在这里我想清晰地说，申请暂托服务即使需要做简单身体检查，是可以先入住才进行的，我们的要求是入住三天内去做检查。我们会再检视，因为有些基本检查是应该做的，至少要知道老人家的身体状况，但一些我们认为是不必要的，例如要照X光，我们会清晰表明不需要做这些检查。

另外我们会再想办法令不同的宿位分配做得更好，我也想强调暂托位在我们看来是越多越好的。无论是老人家或残疾人士，有需要时如有多些选择是较好的，我们会想办法让使用率可以再提升，其中一个办法是鼓励有需要的家庭早点去打探消息，早点去接触服务单位，入住时就会更加妥当。资讯发放方面，我们会确保照顾者资讯网的资料更及时和准确。如果平时没有使用资讯网，或者不太了解相关程序，我建议有需要人士致电「182 183」，社工会帮他作合适的安排，有需要的话甚至可通过热线申请交通津贴。

记者：专员指有关机构可能是混淆了长期宿位和暂托宿位，会否认为这个说法是机构的借口？有甚么方法避免这些情况出现？

劳工及福利局局长：我们的大原则是现时见到照顾者的压力很大，老人家和残疾人士有这样的需要，过去一两年我们尽可能将现有的资源，如有空间就把它变成暂托服务，大家都明白中心和院舍很少有百分百的使用率，总有些时间有些位置暂时没有人用，暂托都是三数天的，所以我们尽可能将这些位置挤出来，我们做工夫时会吸收申诉专员的建议，务求用好手上现有的资源，尽可能令有暂托需要的人士得到适切的服务。

记者：申诉专员公署报告发现有九成照顾者不知道有暂托服务，到底针对照顾者支援和资讯普及方面做得是否够？第二条问题是昨天屯门菁心楼有一个照顾行动不便妻子的照顾者过世，有没有社工跟进这个案？他们是否在照顾者津贴计划中？

劳工及福利局局长：在提供有关照顾者支援的资讯方面，过去几年无论是通过全港的宣传，通过「182 183」的宣传，或者其他社区的宣传，均希望尽可能将资讯推出去。当然宣传越多越好，希望随着时间的推移和资源的投入，令更多照顾者可以接触到相关资讯。如果大家有任何疑问或者有需要，最简单是致电热线，因为很多时候照顾者未必会事先计划太多或者搜集资料，但如果他觉得有需要，致电「182 183」便可通过接听的社工提供所需的资料。

另外，有关昨天发生的悲剧，我们会提供一切适切的社福支援予有关人士，其他详情待我们掌握更多资讯时再向大家发放。

记者：局长你好，立法会饮食界议员张宇人今天宣布不竞逐连任立法会议员，过去张议员就最低工资和外劳议题发表过不少意见，局长你对此有何看法？在劳福政策上，局长如何形容自己和张议员的工作关系？

劳工及福利局局长：我亦从新闻中见到张宇人议员宣布不会参选下一届立法会选举，我和张议员其实认识了很久，不只是这三年我做局长的事，之前我在政府中任职不同岗位时已认识张议员。

张议员为人实话实说，也很清晰表达自己对不同议题的看法，在过去一段时间，很多时候我们也可以很坦诚交流意见，譬如最近「爱心食肆赏你惠食」的活动，亦是通过他的努力找到七大食肆集团，为老人家提供60 000套优惠券，让长者可凭券以15元享用下午茶。当然我理解有很多跟劳工有关的议题，张议员会从商界的立场向我们表达意见，这亦反映了他要尽的责任，因为议员一定要尽责任反映他们的看法。政府亦要多听多想，既要听商界的声音，也要听劳工界的声音，更要听不同界别的声音，务求在处理跟劳工有关议题时，做一个我们认为对公众利益和社会大众最好的决定。无论在议会之内或议会之外，我跟张议员都是朋友，我都会去联络和听他的意见。谢谢。