申诉专员公署公布了就房屋署和房协收回、翻新及重新编配公屋单位安排的主动调查行动报告，并提出了19项改善建议。本届特区政府切实精简编配程序、加强打击滥用公屋，大大提升了公屋流转的速度，令公屋一般申请者轮候时间下跌至6年新低。对申诉专员公署的建议，房屋署和房协都迅速表示接纳和积极改善，体现了从善如流、提速提效的施政新风。随着公屋流转措施陆续落实，市民“上楼”速度相信能够愈来愈快。

申诉专员公署的报告首先肯定了现届政府努力不懈增加房屋供应和着力打击滥用公屋，取得了积极成效。根据房屋署数据，2023年收回的公屋单位多达1.5万个，较过往每年约1万个多出55%，显示流转速度有所加快。最新的数据更显示，公屋一般申请者的轮候时间已经缩短至5.3年，这是6年来最低的纪录，行政长官李家超更表示有信心任内将轮候时间降低至4.5年。这一成果令人振奋，让市民看到了特区政府工作的实效。即使如此，仍有一些单位因租户原因空置，无法及时编配给有需要的家庭，导致公屋资源未能得到充分利用。为此，申诉专员公署主动展开调查，旨在找出问题所在，并提出切实可行的改善方案。

调查报告指出，房屋署及房协每年均会收回大量公屋单位，如租户购买私人物业、资助出售房屋、迁入安老院舍、不幸离世或自愿退回等。然而，在收回、翻新及重新编配这些单位的过程中，存在诸多效率不高的问题。例如，房屋署过去两年平均需要约12天完成收回单位至重新编配给新租户的程序，而新租户入住则平均需要76天，即大约两个半月。房协的情况更不容乐观，平均需要47天完成收回至重新编配的程序，新租户入住则需近三个月。

面对这些问题，申诉专员公署提出了19项具体的改善建议，旨在全方位提升公屋流转速度。这些建议包括改善独居租户离世后收回单位的程序、优化迁出单位腾空交回的处理程序、缩短翻新工程时间、提升电脑系统数据处理能力等。这些建议不仅针对当前存在的问题，还为未来可能出现的新情况提供了预防措施。

值得一赞的是，房屋署及房协对申诉专员公署的建议给予了高度重视，并迅速表示接纳全部建议。这一态度体现了有关部门对市民关切的回应，彰显了急民所急的施政理念。事实上，本届特区政府在提升公屋流转速度方面做出不少努力。例如，去年修订“空置单位翻新津贴”计划，让更多租户可以选择领取翻新津贴而提前入伙，以加快单位流转；推出举报滥用公屋奖励制度，鼓励市民积极参与监督；检视现行收回公屋单位的程序，研究缩短翻新单位的效率等。这些措施已经取得了显著成效。房屋局局长何永贤日前更表示，正在收集数据和制订各种方案，研究今年10月落实收紧公屋富户政策，包括调升富户租金和降低迁出门槛等。这反映特区政府加快公屋流转速度的措施仍然陆续有来。

解决基层住屋困难一直是现届政府重要的施政目标，有关部门切实觅地建屋，全力提量、提速、提效、提质，成绩有目共睹。在政府、市民以及各相关部门的共同努力下，相信公屋流转速度一定会得到进一步提升，为更多基层市民带来实实在在的福祉。