消防处今日（九月一日）推出网上「火警危险电子投诉平台」（fhcp.hkfsd.gov.hk），为市民提供额外渠道举报火警危险（例如阻塞或锁上逃生途径），让消防处能迅速跟进处理，进一步保障社区消防安全。

网上平台支援各类流动装置，包括智能手机和平板电脑。市民只需填写电子表格，在需要时亦可上传相关佐证照片或影片，过程既安全又便捷。市民更可通过登录「智方便」流动应用程式，节省填写资料的时间。此外，平台亦设有个案追踪功能，让市民随时查阅处理投诉的进度。

市民除可使用网上平台外，亦可继续透过现有渠道向消防处举报火警危险，包括电邮至hkfsdenq＠hkfsd.gov.hk、致电消防处投诉热线2723 8787或传真至2311 0066。

消防处将继续全面配合政府推动服务数码化，透过「智方便」整合各项数码服务，实现政府服务「一网通办」的目标，以便利市民。