查阅和缴付政府帐单、申请不同牌证，现在只要动动手指，便可在手机上轻松办妥。这些生活便利，是政府近年大力推动智慧城市发展的成果，市民受惠，当局的努力也得到肯定。

由理工大学研究团队主导研究的2025年智慧城市指数显示，香港在全球73个城市中，排名第八。

研究从市民、环境、社会景观、经济、基础设施、治理共六大维度，分析不同地方的智慧城市水平。

排名前列

香港在「治理」维度中多个分项均排名第一，包括智慧城市规划与政策的意愿、发展电子政务的意愿、发展开放数据的意愿，以及数据类别。

负责研究和开发2025年智慧城市指数的理工大学智慧城市研究院院长史文中指出，香港能够从众多具竞争力的城市中脱颖而出，处于领先位置，有赖社会的平衡发展。　

他说，香港有良好的营商环境，在商业方面有很好的数码服务，高科技产品输出方面也表现不俗。再者，特区政府的治理十分出色，除了提供多种综合服务，更开放数据，令数据透明度较佳。

便民利民

而在政府推展的各项智慧城市措施中，市民接触得最多的，莫过于一站式个人化数字服务平台「智方便」。史文中认为，「智方便」既让市民享受不同服务，同时也提升政府效率。

事实上，「智方便」广受欢迎，至今已有超过380万登记用户，每日使用量平均超过18万人次。平台近月更推出新功能，用户可随时查阅政府帐单，而电子证照功能也不断扩大支援范围。

数字政策办公室高级系统经理张瑞发表示，市民只需下载最新版本的「智方便」流动应用程式，便可随时查阅水务署发出的水费单，或香港邮政发出的特快专递帐单，并可透过转数快即时缴费。同时，也可查询不同服务的申请进度，非常方便。

「智方便」新增的电子证照功能，更支援各政府部门透过「认证易」平台，发出「智方便」版本的牌照或电子证书等，例如电子长者咭；综合招聘考试、《基本法及香港国安法》测试的电子成绩通知书；以至电子水务署钓鱼牌照等。

成功关键

目前，「智方便」户口备有两个版本，分别为「智方便」和「智方便+」，后者额外提供数码签署功能。

张瑞发指出，「智方便」是香港发展智慧城市重要的数字基础建设，也是推动政府服务数字化和加速发展智慧政府的关键措施。

「数字办会继续和各政府部门紧密联系，全力实现一网通办，并和广东省政府、深圳市政府致力推行跨境通办，让市民更便捷地存取不同地方的政务服务。」