文 | 香港特区雇员再培训局主席 黄杰龙
国家“十五五”规划强调建设现代化产业体系,加快高水平科技创新与高质量发展。香港特区政府透过制定前瞻性的“香港五年规划”,以勾勒未来的核心目标和重点领域,巩固提升香港的竞争优势,全力对接“十五五”规划,更好融入和服务国家发展大局。配合香港的宏观部署,支持产业升级的劳动力技能需求,雇员再培训局(再培训局)制订了全面的改革计划,并将升格为“技能提升局”(Upskill Hong Kong),支持香港劳动人口提升技能和竞争力。

主动提升迎接AI变革
人工智能(AI)的发展可视为自发明电力以来,人类科技发展史上最重要的里程碑之一,其影响之深远,将为全球带来一场深层次的科技与经济革命。特区政府视AI为未来经济发展的重要引擎和动力,并于本年度《财政预算案》提出多维度的发展战略,包括推动“全民AI培训”。在香港的AI发展中,再培训局作为其中的“齿轮”,将强化对本地劳动力的培训支援,协助劳动人口特别是前线及中层员工,拥抱AI时代,提升个人价值,共同应对挑战并把握机遇。

回顾过去,再培训局的成立,源于香港经济转型时期的需求。上世纪80年代,大量工厂北移,许多车衣女工、电子工人等面临失业,需转型并学习服务业或文职所需的技能,再培训局因而肩负起协助“打工仔”转型的角色。如今AI带来的冲击与机遇,与当年情况可谓大同小异。然而,过去的“再培训”多被视为补救性质,在工人失业后助其寻找重新学习的机会,未能顺应如今创新求进的时代需求。而今,再培训局将升格至“技能提升局”,更强调的是时刻提升技能,“打工仔”即使在现有岗位亦需不断学习,从而提升竞争力。这种从被动转向主动的“升级”思维,可在AI浪潮来临之际,鼓励劳动人口“全民增值,共同提升”。
AI的本质是带动产业进步创新的工具,相关的人才培训生态需围绕技术的开发与应用,结合政府、学术界、企业及专业培训界别多方参与。再培训局与其他高等教育机构将各司其职:例如本地大学如同锋利的“矛”,培养顶尖AI专才,推动科研创新;再培训局则有如坚实的“盾”,为“打工仔”提供应用技能培训,应对职场转变,将AI转化为“助手”,与时并进。
随著AI应用渗透各行各业,不少“打工仔”会担心被取代,甚至对新科技敬而远之。再培训局的角色正是提供务实贴地的课程,协助市民把焦虑转化为学习动力。要做到这一点,定位必须清晰,AI的出现好比汽车的面世,当年马车夫难免忧心失业,但最终社会衍生了司机、维修员等多元工种。再培训局的职责并非教人“造车”,而是教人“驾车”,甚至教人“乘车”,务求让不同背景的市民都能顺利“上车”,跟上时代步伐。
技能为本紧贴市场需求
面对市场和技能需求的迅速变化,再培训局须更前瞻劳动市场和岗位的技能需求,建立灵活、多样化的课程开发与合作模式。再培训局将成立“技能研究部”,并将AI技术应用于研究工作,务求更快速准确地识别新兴技能需求,引导课程发展方向,以确保所提供的课程契合社会当前的需要。

再培训局会主动与不同的政策局对接,例如配合“北部都会区”的产业规划,掌握最新的产业趋势和人才技能需求。再培训局亦会加强并重组现有的“行业咨询网络”,这个网络涵盖二十多个行业的精英,既可宏观洞悉发展趋势,亦可微观了解行业需求,让再培训局紧贴市场脉搏,从而与合作伙伴共同开发课程。
再培训局本身是一个“平台”,一直透过与不同界别的培训机构合作开发和提供培训课程,包括大专院校、工会、社福机构等。现时,再培训局与约80间培训机构合作,每年为约15万人次的市民提供多元化的技能培训。未来,再培训局会更积极寻求与创科公司、科技巨头等加强合作,希望借镜这些企业内部使用的前沿技术,转化为普及化的课程,让一般“打工仔”也能学习新技能。例如面对电动车普及,再培训局已迅速推出电动车维修相关课程,透过拓展多元化的合作伙伴网络,未来将可推出更多新技能课程,配合社会需求。
创新培训构建进修阶梯
为鼓励市民提升技能,再培训局会构建“技能为本”的培训框架,在课程设计与培训模式上强调技能的实用性、针对性与可转移性,以提升学员于职场的竞争力。
再培训局会聚焦“八大中心”及“九个关键产业”(参考劳工及福利局的人力推算报告,包括住宿及餐饮业、城市运作、建造业、教育业、医疗保健业、制造业、零售业、社会服务业、旅游业)作为优先发展的培训领域,全面检视技能与课程缺口,为学员构建清晰的技能进修阶梯。再培训局亦计划为课程厘订“技能级别”,便利学员选择合适的课程持续进修,拾级而上,规划个人的技能发展途径,于进修路上获得满满的成功感。
回应新技能和较高阶的培训需求,再培训局已推出约50项相关课程,涵盖AI、科技应用和专业认证等课程。不同背景的“打工仔”无论想学习AI基础知识、AI图像及影片设计、AI自动化工具应用,以至大型语言模型应用等,均可因应培训需要,学习新兴技能。再培训局亦会探讨把部分课程分拆或重整为“可堆叠”的微证书课程,将课程“拆细”为小单元模式,让学员如砌积木般逐步“累积”起来,成为一张大证书。这种弹性的学习模式,将让“打工仔”可更灵活地根据自身时间与需求,持续进修,提升技能。
再培训局亦同步提升硬件配套,将于九龙湾设立综合培训服务中心,预期于2027年起分阶段投入服务,结集培训、评估及支援服务一站式功能,便利市民参与培训和使用再培训局的服务,同时作为与持份者沟通协作的平台,加强推广技能培训发展。
以人为本随时候命守护基层
再培训局的工作向来“以人为本”,核心价值在于推动“打工仔”持续进步,适应职场新常态。不论是传统或新兴行业的从业员,只要有进修增值的心,再培训局都会随时候命,提供适切的课程选择,协助他们提升技能,实现进阶。在应对AI浪潮的同时,我们亦会为传统行业培训注入新元素,让从业员在本业增值提升,适应转变。即使部分现有岗位无可避免地被改变或取代,我们也会透过技能培训,协助相关从业员转型至其他行业,例如“以人为本”的健康护理业,讲求专业技术的机电业等。
再培训局升格为“技能提升局”,将坚守初心,贯彻服务基层,并推动不同背景的市民于不同的职涯阶段主动增值,从而带动发展上升的空间,为香港的新质生产力发展提供灵活、适应力强的人力资源,为香港融入和服务国家发展大局贡献力量。
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