内地电商618购物节促销战已于上月开始陆续打响，多家进军香港的内地电商平台纷纷推出系列优惠吸引香港用户消费。随着大众消费习惯的改变，便利且选择多元的网购已成为全球营商潮流所在，同时为零售业带来冲击。面对不可逆转的电商网购潮流，香港商家需积极求变、应对挑战、把握机遇，善用电商平台，面向更广阔客源，开拓更宽大市场，闯出新天地。

内地电商平台凭借成熟的供应链、高效的物流体系和创新的营销策略，迅速赢得了香港消费者的青睐，例如从免运费优惠到极速配送服务，有效回应了香港市民以往网购时面对的运费高昂及等待时间长等难题，让愈来愈多香港市民转向这些平台进行网购，平台还通过数据分析精准推送商品，进一步激发消费潜力。面对价格透明、服务高效且优惠频出的电商平台，本地商家若固守传统经营思维与模式，恐将逐渐失去竞争力。

然而，挑战之中亦蕴藏机遇。香港商家可主动进驻电商平台，利用其庞大的用户基础和成熟的物流体系，将产品销往本地、内地甚至海外市场，并通过平台人工智能和大数据技术，实现精准营销和个性化推荐，以及通过平台提供的流量支持和优惠政策，迅速触及更多消费者。

香港作为国际都市，拥有许多独特的品牌和产品，且素以高品质和正货著称，是其核心竞争力。香港商家可以通过电商平台为自家的优质特色产品开拓内地乃至全球市场，吸引各地消费者购物，更可提升香港品牌、香港制造的国际竞争力和知名度。

在电商竞争中，服务质素是赢得消费者“芳心”的关键。香港商家可以借鉴内地电商平台的服务模式，例如提供灵活的退换货政策，并利用虚拟试穿、AR技术展示产品打造体验式消费场景，为消费者创造更好的购物体验，提升他们的参与感和满意度。香港商家更可积极申请并善用特区政府推出的“电商易”等资助，在电商平台设立网店、投放广告及优化电子支付功能等，把握机遇抢占市场先机，拓展业务版图。

除了互联网，善用创新科技为传统行业增值赋能，培育商业新模式日益普遍，例如以无人机驱动的低空经济、以人工智能配合不同领域的“AI+”等。各行各业只有主动适应时代大势，融入时代发展，才能不被时代潮流所淘汰。