文 | 周文港

2025年以来香港经济维持温和增长趋势，首季度GDP按年实现3.1%的增长，即使第二季度以来外部市场的挑战加剧升温，香港经济整体依旧保持稳定增长，特区政府维持对全年2%至3%的经济增长预测。

尤其值得称赞的是香港金融业的表现，今年上半年香港股市成交活跃，新股上市的热潮涌动，IPO集资额重回世界第一，一扫前几年外界戏称香港为“国际金融废墟”的阴霾。值得我们留意的是，在金融业繁荣的背后，本土消费行业表现令人担忧。

私人消费开支已连续多个季度在GDP增长中拖后腿，零售业销货值更曾连续十几个月下滑。时至今日，零售业销售值仍远低于疫情前，街头巷尾随处可见的空置铺位，无不彰显中小企业面临前所未有的经营困境。

这一现象的背后，除了因为疫后港人外游和北上消费热度持续不减，以及访港旅客消费模式转变等因素外，港人日益热衷网上购物，对线下实体零售市场造成了不可忽视的冲击。近期，淘宝、京东、拼多多等内地电商巨头纷纷布局香港市场，以完全或近乎免运费方式，将香港纳入到全国范围的“包邮区”，香港零售企业、尤其是中小企业，在低价或日用商品的领域难以与之抗衡，导致许多传统零售店的经营雪上加霜。

在笔者看来，内地电商凭借雄厚财力大举进军香港市场，无疑会对本地传统零售业形成不小的冲击。不过，这种依靠巨额补贴催生的“内卷”现象，究竟能否持续仍有待观察。面对行业所遭遇的挑战，社会上有部分声音期望特区政府要重新考虑派发消费券，以刺激消费、提振市场。然而，就目前政府的财政状况而言，如何可以负担这笔大规模的一次性开支，也是社会观望的。更关键的是，倘若本地零售业不能从自身角度出发，切实提升竞争力，即便消费券在短期内带来一定的刺激效果，极可能也不过是昙花一现，待消费券的效用消退，市场很可能又会重回之前的状态。

因此，香港业界应视目前的挑战为动力，牢牢抓住当下的契机，加快推进本地零售业的数位化转型，充分挖掘并发挥香港作为国际商业中心和自由港的独特优势，依托长期积累下来的香港品牌的良好信誉，方能在市场变局中站稳脚跟。

借势转型“品牌体验馆”

内地的电商发展起步较早，线下实体零售业转型的实践已证明，线上与线下并非彼此对立，融合共生的全渠道新零售模式（O2O）才是顺应时代潮流的必然发展方向。

长期以来，香港的许多商场在大众印象中往往呈现千篇一律面貌，缺乏独特创意与新颖元素。在网络经济时代，商场不得不积极探索，加快转型成集零售、餐饮、娱乐、文化展览等多种功能于一体的“体验空间”，并搭建网络商城，把部分零售功能迁移至线上。

如此一来，商场有望成为本地居民和游客竞相打卡的热门场景，从而吸引大量人流到访，带动消费增长。

从另一角度而言，本港与其将内地电商视为洪水猛兽，不如借助其强大势能，谋求共赢发展。例如，一个可探索的方向是：积极吸引内地电商平台或内地品牌入驻香港设立线下门店，将旺角、铜锣湾、尖沙咀等商圈的空置街铺，巧妙转型为“品牌体验馆”或便捷的“电商自提点”。消费者可在线下体验馆中，感受产品的真实质感与使用效果，然后通过线上下单，既解决了网上购物“看得见摸不着”的痛点，又盘活本地商铺的闲置资源。过去一段时间以来，淘宝、小米、京东等已纷纷来港插旗，设立体验店。

此外，安装、退换货与售后维修等，一直是内地电商出海面临的最大痛点之一，在香港也存在着类似问题。

香港商家可主动寻求与内地电商或品牌企业的合作机会，在香港本地提供安装、售后退换货及维修服务，并依托自由港的免税优势和灵活性，还可将此业务进一步扩展至海外，建立高效的区域性售后服务中心。

例如，与顺丰、京东物流等企业合作，建立集中退换货处理仓，解决商品返回内地所涉及的关税与清关难题。从长远看，香港完全有潜力打造成辐射东南亚的跨境电商枢纽，在内地跨境电商领域占据重要地位。

在融入内地电商生态“分一杯羹”的同时，香港零售业更须主动出击拓展庞大的内地市场。长期以来，在严谨监管和法治保障下，“香港正货”在食品、保健品、药品、母婴用品、奢侈品等领域，对内地消费者仍具有强大的吸引力，内地消费者把“香港制造”或“香港经销”视为品质保证。香港深化这一信任优势，进一步拓展香港品牌在内地市场的发展空间。

港货“内销”争取简化审批

具体而言，检讨一些过时的政策法规是重要一步，如研究取消实施逾十年的“奶粉限购令”，在确保本地供应充足的前提下，探索更加灵活的销售机制，充分释放市场潜力。同时，争取简化优质港货进入内地市场的审批流程，降低企业运营成本，提高市场流通效率。例如，与内地海关及大型电商平台（如天猫国际、京东全球购）合作，为认证的香港商户提供“绿色清关”通道及“正品溯源”标签，确保商品流通过程透明高效，让内地消费者放心购买香港商品，促进港货在内地的销售。

尽管当前香港零售业正深陷寒冬，面临着诸多的严峻挑战与困境，但只要充分发挥港人灵活应变、善于创新的优势，探寻在网络经济模式下的转型路径，绝对有机会在激烈的市场竞争中实现突围。

（作者系香港立法会议员、全国港澳研究会理事，文章仅代表作者个人观点）