运输署公布，已向四支的士车队发出正式的士车队牌照，为期五年，四支车队今日正式投入服务。所有车队均提供网约服务，乘客可透过车队手机应用程式或其他网约渠道预约行程。

四支车队分别为Big Boss Taxi车队、Amigo车队、大黄蜂爱心车队、乐行车队。

各车队均设有客户服务热线，处理乘客查询和投诉。车队的士均提供电子支付方式，并配置安全设备，包括行车记录仪、车厢摄录机和全球卫星导航系统，以及司机监察系统等。

车队的士可就预定行程自订车费，即在的士计程表所示车费以外收取预约费用，或在行程开始前收取整笔车费，两者均须预先与乘客协定。车队的士可视乎预约时的情况和乘客要求的车辆类别，调整预定行程车费，例如在繁忙时段或乘客指定使用豪华的士时收取较高费用；街上截乘的行程则与一般的士一样，须按现行收费表收费。

为方便乘客识别，所有车队的士须于车身前方、后方展示车队的士识别牌，并于前方挡风玻璃展示车队的士证明书。运输署已设立专题网页，并透过香港出行易流动应用程式介绍的士车队服务。

运输署于机场、部分跨境口岸、高铁香港西九龙站、部分机铁站、启德邮轮码头、香港迪士尼乐园等13个地点设置约80个车队的士停车处，并在有关地点加装资讯牌。