一项人力资源调查显示，近七成半受访香港企业去年设有员工培训与发展的预算，65%企业已启动部分AI学习项目，反映在经济不确定情况之下，企业仍重视雇员技能发展，尤其是适应AI技术需求。惟预算占员工全年基本薪酬的比率，从2023年的4.3%下降至去年的4%。专家强调，AI虽令部分岗位减少，但亦衍生新工种，雇员若不学习AI技术或面临淘汰困境，应当与时俱进，把握好AI发展。

为了解香港在职培训及发展的整体需要，人力资源管理学会昨日发布“2024/2025年雇员培训及发展需求调查报告”，学会在今年1月至4月，调查涵盖115间来自17个行业的企业，涉约6.21万名全职雇员。结果显示，企业加速适应AI培训需求，投资在雇员培训的比率维持高位；培训时数增加，网上学习仍为主流工具。74%受访企业去年设有员工培训和发展预算，预算占员工全年基本薪酬的比率从2023年的4.3%，轻微下降至2024年的4%，同期的培训实际开支占员工基本薪酬的比率则从3.8%减至3.1%。

九成受访公司为员工提供网上学习工具

去年人均培训时数达18.1小时，较2023年的17.3小时微升，而九成公司为员工提供网上学习工具。针对AI运用，73%企业允许员工在工作中使用AI，较去年的77%略有下降；65%企业已启动部分AI学习项目，其主要目的为提升效率（61%）及节省成本（41%）。

控制预算方面，有23%企业计划于去年将开支控制在占员工基本薪酬的1%以下，但实际上有42%企业最终培训花费占比在1%以下。

展望今年，受访企业罗列的雇员学习项目中，领导力培训、识别及解决技能差距和接班计划为三大重点，生成式AI的优先事项位列第五，较去年上升三位。学会理事会成员暨学习及发展委员会联席主席曾永昌表示，今年企业培训预算将保持稳定。59%企业表示会在今年的预算中维持去年水平，17%会增加预算，较去年的19%相若。

针对AI可能令部分岗位减少，学会学习及发展委员会联席主席何朗秋表示，AI也会带来新工具、新工种，“我哋（打工仔）唔会replace by AI（被AI取代），但会replace by识AI嘅人”，建议雇员保持学习，适应技术变革。

年龄与职场淘汰无直接关系

至于不擅使用AI系统的年长职员会否被职场淘汰的情况，曾永昌认为，年龄与职场淘汰没有直接关系，强调任何年龄层职员都需适应环境，及时自我提升。“世界有不同的挑战，在个人层面，应当有积极态度主动学习；企业层面，构建团队协作机制，通过互助学习提升整体技能；机构方面，由于部分工种消失就会有新工种出现，应策略性制定人才规划、开发业务，强调在成本控制与效率提升中找到平衡，将挑战转化为发展机遇。”