国家市场监管总局25日发布《网络交易平台收费行为合规指南》征求意见稿,以规范和引导网络交易平台经营者收费行为,维护经营者合法权益,促进平台经济持续健康发展。美团(03960)股价现跌6.21%;京东(09618)和阿里巴巴(09618)分别跌1.14%和0.76%。
市场监管总局表示,目前中国平台经济发展涉及超过9亿名网络消费者,赋能实体经济千行百业,成为一个覆盖面广、包容性强、开放度高的生态系统。平台企业开展经营服务过程中,会向平台内经营者收取佣金、抽成、会员费、技术服务费、讯息服务费、营销推广费等,这些费用构成平台收入的基本来源。
同时,平台商户反映,平台存在收费名目繁多、计算方法覆杂且不透明等问题。不少平台企业在发展过程中,逐渐健全合规管理机制,但在收费行为方面,其内部合规管理制度还不够完善,导致平台企业收费风险防控不足。
为指导平台企业加强收费行为合规管理,当局起草《指南》,主要内容包括五方面,包括明确平台收费要遵循的原则;倡导降低平台内经营者负担;强化平台合规自律;规范平台收费行为;以及加强监督与实施。
《指南》提到,平台要根据自身经营成本,并要考虑平台内经营者经营状况,合理制定收费标准。此外,《指南》鼓励平台向平台内经营者让利,加大对中小商户的收费优惠,支持其生存和发展。