适逢内地劳动节黄金周,香港海关自四月二十四日起于全港各区的购物热点加强巡查,提醒商户必须要遵守《商品说明条例》(《条例》)的规定,以保障本地消费者及访港旅客的权益。



除了巡查购物热点之外,香港海关人员亦到油尖旺和铜锣湾等旅游购物区的药店、参茸海味店、珠宝首饰店及小贩摊档进行合规宣传教育,提醒商户和旅游从业员遵守《条例》的规定。



海关人员亦于陆路口岸派发单张,提醒本地消费者和旅客要光顾信誉良好的商店,付款前要确定货品的计价单位和总价格,保留购物单据及相关纪录,若日后需要作出投诉,可作为凭证。如对货品的真伪有怀疑,应先向有关商标持有人或其代理商查询。




海关十分关注商户以不良营商手法误导消费者购物的情况,设有快速行动队处理短期留港旅客的紧急投诉,会即时转介个案予调查人员作优先处理。
根据《条例》,商户如使用不良营商手法,包括就商品作出虚假说明、误导性遗漏、作出具威吓性营业行为及先诱后转销售行为;或销售或为售卖用途而管有冒牌物品,均属违法。一经定罪,最高可被判罚款五十万元及监禁五年。
市民可致电海关二十四小时举报热线182 8080,或透过举报罪案专用电邮(crimereport@customs.gov.hk)、网上表格 (eform.cefs.gov.hk/form/ced002)举报怀疑违反《条例》的事宜。