运输及物流局表示，十分关注不少内地旅客昨日选择经东铁落马洲站来港欢渡五一黄金周长假，车站一度人流非常密集，局方已即时要求港铁加强各方面的服务，以确保旅客出行顺畅、安全。

局方在社交专页说，局长陈美宝得悉港铁已采取一系列措施，包括在昨晚收车后即时跟进，作出特别安排，确保车站在处理大量旅客时维持客流畅顺和安全，并会加派人手协助乘客、加强乘客资讯，以及与电讯网络供应商紧密协调，提升落马洲站Wi-Fi 容量等。

局方称将持续监察落马洲站及各口岸情况，并与交通营办商紧密联系，以在旅客抵港及离港高峰期适时调整应对方案。