劳工及福利局局长孙玉菡表示，在荃湾和南区试行的地区服务及关爱队伍---支援长者及照顾者计划，过去半年探访约4，700个家庭，其中逾730宗长者个案转介社福机构跟进。计划明年会在全港18区推行。

孙玉菡今日在立法会会议回答邓家彪议员提问时说，有关计划今年3月起于上述两区推行，由社会福利署协助培训两区的关爱队，主动接触和识别有需要的独老和双老住户、护老者和残疾人士照顾者。今年施政报告宣布，政府明年会把计划扩展至全港推行。

社署又于去年9月委聘东华三院推出24小时运作的照顾者专线，至今共接获超过50，000个来电，并把约850宗个案转介至相关社区支援服务单位，配对适切服务，包括约270宗长者个案获转介至长者服务单位或暂托服务。专线并以外展方式为56宗个案提供危机处理。

孙玉菡表示，在识别有潜在服务需要的长者后，社福单位会按情况安排他们接受安老服务统一评估。获评估为有长期护理需要的体弱长者可加入资助长期护理服务中央轮候册，也可申请长者社区照顾服务券，无须轮候即可获得资助社区照顾服务；身体缺损程度较低者可申请资助家居支援服务。另外，社福单位会协助有经济困难的长者申请现金援助。

他重申，政府会继续善用不同渠道及早识别有潜在服务需要的长者，提供适时有效的支援。