文｜Lauren Coffey

最近，国际知名教育科技公司圣智集团 (Cengage Group)针对美国毕业生及雇主发布一项最新调查：大部份大学毕业生认为应将生成式人工智能纳入课程；另外，超过一半的受访者表示他们感觉未准备好投入职场。

毕业生心声：AI课程亟需纳入大学课程

圣智集团 对974名最近毕业的学生进行了调查，包括来自两年制和四年制学院的非传统成年学习者，以及在过去一年内获得了技术认证的学生。

最新调查结果显示高达70%的大学毕业生认为学校应在课程中加入基础的生成式人工智能培训；这一数据凸显了当前教育体系与职场需求之间的脱节。此外，超过一半的受访者（55%）表示，他们的学位课程并未教会他们在职场中使用新的技术工具，这进一步加剧了毕业生的就业焦虑。

年龄差异显著，Z世代尤为担忧

在年龄层上，不同世代的毕业生对AI的准备程度呈现出显著差异。61%的Z世代毕业生（即27岁以下的人）表示他们感到未做好准备，而千禧一代（28至43岁）中有48%持相同看法。X世代和婴儿潮世代的担忧比例也分别达到了60%和50%。这显示随著AI技术的日益普及，年轻一代面临的职场挑战更为严峻。

圣智集团首席执行官Michael Hansen表示：“有不少人对此感到担忧，大家都在问：人工智能对我有甚么意义？我的就业前景如何？我是否准备好了？”他补充：随著人们对人工智能有愈来愈现实的期望，一些早期对人工智能的恐慌正在消退，而教育系统像往常一样有点跟不上。他认为这技术很重要，但我们还未制定所需的课程。毕业生对人工智能欠缺认识，同时对就业前境愈感悲观：超过三分之一的毕业生（39%）表示他们觉得生成式人工智能威胁他们的工作，甚至会完全取代他们。

UPCEA（一个在线专业教育协会）的高级研究员兼Inside Higher Ed的撰稿人Ray Schroeder表示：“这正是我所观察到现象，这些学生关注自己的未来，不仅在关心下一门修甚么课程，更是在计划他们的职业生涯、思考著人力资源部门或初创公司的老板希望在自己身上找到甚么特质。如果能掌握快速发展的技术，将对学生产生巨大的影响。”

雇主视角：AI技能成为招聘新标准

不少雇主反映，不同员工在使用生成式人工智能方面的能力存在差距。在本项调查中共有1,000名受访雇主。近一半的雇主预计新聘员工将缺乏使用生成式人工智能的能力。超过三分之二（62%）的雇主认为，无论是潜在员工还是现有员工，都应具备生成式人工智能工具的基础知识；而超过一半（58%）的雇主表示，他们更有可能面试和聘用具备人工智能经验的候选人。这一需求变化无疑给即将步入职场的毕业生们敲响了警钟。

大学的挑战

尽管许多大学正在尝试将生成式人工智能纳入日常教学和运营中，如财政及餐饮服务等系统，但教授们对此技术的态度却显得谨慎而犹豫。根据高等教育咨询公司Ithaka S+R在六月的一项调查，有五分之二的教职员表示熟悉人工智能，惟当中仅有14%有信心在教学中使用这项技术。这反映出，大学在AI教育方面仍面临诸多挑战。

专家建议：加强与雇主合作

针对上述问题，多位专家提出了解决建议。Jobs for the Future旗下的JFFLabs创新项目主管Tiffany Hsieh表示：高等教育正在努力响应雇主对技能的需求，但为了做到这一点，他们必先了解雇主正在寻找甚么技能。要帮助高等教育界在人工智能的世界中更灵活地培养出合适的人才，高校和雇主之间的合作十分重要。”

Ray Schroeder认为大学应要求学生修读一门生成式人工智能的入门课程，并制作出一个可以放入作品集的项目；又或者读一门高年级的综合课程，确保他们获得最新的技能。他补充道：“人工智能将会遍布不同行业，那些不太认识或不认同它的人都必将面对它。我要告诉你，人工智能是不可阻挡的，它如此有效率和强大，将在工商界扮演无可忽视的角色。”

AI重塑高等教育的价值

值得注意的是，今年的毕业生对高等教育的价值认可度显著提高。近四分之三（73%）的受访者表示高等教育是值得的，高于2023年的52%和2022年的68%，圣智集团首席执行官Michael Hansen认为这可能是由于近期大学更努力向学生传授更多科技知识和技能。

他解释道：“我认为这与科技有间接的联系，人们认为：我生活在一个充满不确定的环境中，而教育为我提供了所需的技能，保持竞争力。”他继续补充：”美国的教育系统理所应当地受到了很多学生的批评，说它太贵了、他们看不到其价值。而另一方面，大学正在响应这些批评，专注于提升教育的价值，告诉学生：如果你在教育上投入巨额资金，你应该能因此获得一份更好的工作。”

原文：New report finds recent grads want AI to be taught in class (insidehighered.com)