近年不时听闻有乘客抱怨港铁冷气变弱。翻查社交媒体，不少港人都指若适逢假期出行高峰期，福田/罗湖口岸及相邻港铁站温度很高，“冷风好似未开”。7月8日，有港漂女在小红书发帖称，自己因港铁“热到差点中暑”而向特首办公室投诉，后收到邮件回复表示“将由运输署跟进”。

6月28日，帖主已发帖说，自己搭乘港铁时只觉“热过蒸桑拿”、“整个人都快中暑晕过去了”，并立即通过打电话和电邮向MTR投诉。

帖文一经发出，即收到许多回复，甚至还有孕妇反映自己亦因港铁温度过高而感到不适。帖主因此向媒体、外部监管机构及香港特区政府投诉，其中包括特首办公室，并呼吁网友积极投诉或留言。

今日，帖主表示已经收到了特首办的回复。特首办表示“将由运输署跟进”，并将适时给其答覆。

翻查资料，去年已有市民在网上发文，认为港铁冷气变弱好似“大型焗炉”，酷热到“连风都无”，表示港铁冷气和往年相比是“天壤之别”，明显感觉地铁里比去年燥热很多。当时港铁即回复表示，现时港铁系统的温度调节采取渐进模式，车站大堂和月台的温度分别维持于摄氏29度及27度或以下，列车车厢则于投入服务前调校预设温度于摄氏26度或以下。车厢空调系统有感应器，会应温度自动启动制冷功能。

需要留意的是，港铁温度实际上不属于特首办公室的直接管辖范围。假如市民想要进行相关反馈，应前往港铁官方网站，或向运输署提交建议。

来源：点新闻