中环至半山的自动扶手电梯系统自1993年启用至今，年代已十分久远，常因维修或更换电梯机械组件而暂停服务，给市民造成不便。有中西区区议员在早前区议会会议上提出，建议设立网上实时公布系统，当中环至半山自动扶梯系统出现故障、暂停服务时，及时于网上公布，以改善扶梯服务效率，减低暂停带来的不便。

中西区区议员叶亦楠接受《港纸》访问时表示，经常收到许多居民投诉，指中环扶手梯系统时不时有损坏情况出现，给市民带来不便，于是一众区议员就如何改善及提升中环扶手梯系统提出建议。

叶亦楠表示，中环至半山的自动扶手电梯系统由二十一条自动梯组成，整个系统的自动扶手电梯及自动行人道在同一时间只作单向运作，系统会按人潮于不同时段改变方向。现时，系统每日上午6时至10时向下行往中环，服务往商业区上班的市民；而上午10时至午夜12时，则向上行往半山，方便游客及下班市民登山。若要与系统逆行，就须使用沿途的楼梯及斜道。

叶亦楠指出，根据2016年资料，中环扶手电梯系统每日使用量达到78,000人次，扶手电梯系统除了是区内居民通勤的主要工具外，亦是一个重要旅游热点，不少游客慕名而来打卡。每当扶手梯系统其中一段损坏，游客及一些年迈长者便需要拾级而上，或走斜路，或掉转方向转乘其他交通工具，极为不便。居民除了投诉电梯经常损坏之外，亦常常因为要走到该段路才知道电梯损坏了，因而影响了出行的时间，并对此感到困扰。

他建议，可以在电梯系统的各个分段出入口增设LED显示屏。假若有电梯损坏或维修时间的资讯，可以透过显示屏知居民及游客，亦可提供一些实时紧急维修资讯，让游客及居民可以考虑使用其他出行方法。

此外，叶亦楠认为，当局甚至可以研究开发实时公布系统的网页或APP应用程式，提供电梯分段的运营状况、预定维修通告等，以提前提醒居民相关讯息。为了方便居民及旅客使用扶手电梯系统，有助旅游业发展，他希望当局会有持续的改善。

机电工程署的工作人员在区议会上回应有关问题时指出，中环至半山的自动扶手电梯系统若出现损坏情况，服务承办商需要30分钟之内到达现场，并进行系统检查。如涉及有市民受伤的报告，承办商更需要安排一个注册的自动梯工程师进行调查。

该署表示，自2021年1月至2023年12月底期间，9%的故障个案都会在24小时内完成跟进，并恢复服务。如果相关注册的承办商表现不理想，机电工程署都会向有关公司发出警告信，或就该承办商的表现在评级报告中作出反映，报告将影响到他们日后投标资格的评核。

来源：《港纸》