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林晓辉:五一游旅客“有变化” 适应“临时客”成香港新课题
文|林晓辉
五一黄金周首日,访港内地旅客18.1万人次。五一烟火表演令香港多一个吸引游客的亮点。不过今次的假期出现一个变化值得香港业界关注,有酒店表示,5月1日当日“突然涌现”即日入住的旅客,令入住率一下子飙升至超过九成,显示游客入住模式改变,由预订为主改为即兴入住。
这些变化首先受内地游客对“调休”假期的复杂态度影响,由于在假期后需要上六日班,导致部分人并不想利用全部假期出行旅游,故此并无特别计划行程。但亦有部分人见到假期出行情况和热点,临时决定利用部分假期短途出游,在现今高铁等交通方式越来越便捷的今天,香港便是他们一大短途出游的目的地。
香港旅游业界要抓住这些短途旅游的机会,笔者认为需要加强业界的互动和合作,例如酒店可与博物馆、交通公司推出旅游组合优惠,为旅客过夜提供更多诱因。另一方面,香港需要在假期期间注重更多夜间活动和举办,例如近期在中环海滨举行的五月天演唱会,相信就会吸引一批歌迷游客利用假期来港观看喜爱的歌星表演。
与此同时,随著越来越多说走就走的旅客,香港酒店业界亦必须意识到出行模式出现的变化,推出更加弹性、智能的订房政策,配合出行习惯的改变,应优化和微调以往“订后不退”的硬性做法。相信多管齐下之下,香港可逐步适应这些旅游习惯出现的变化,香港旅游业亦需要积极适应,才能在变局中找到新的机遇。
(作者系全国政协委员、香港环保从业员总会主席,文章仅代表个人观点)
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