澳门互联网研究学会今日（4月30日）公布第二十二次“澳门居民互联网使用年度调查”结果，结果显示，澳门居民的上网率在经历持续上升后，近年均维持在九成三水平，远高于全球平均水平（六成六），手机上网率与上网率接近，近年维持在九成一；互联网采纳的数码鸿沟指数近年亦缩至近零。现时互联网应用已全面推动且深入至居民日常生活，社交媒体已接近全员使用，网络购物及手机支付普及日益明显，线下服务转向线上成为明显趋势，生成式AI的出现和应用亦为澳门带来新的科技发展机遇。

该调查由澳门互联网研究学会策划及管理，由易研网络研究实验室执行，调查于1月以随机抽样电话调查方式，成功访问1,502名澳门居民。发布会今日下午三时在澳门外港活动中心活动空间举行，澳门互联网研究学会会长张荣显、理事长盛绮娜，澳门大学传播系副教授兼该会监事张文瑜，易研信息科技产品总监李耿明及营运总监冯斯敏等出席。

盛绮娜讲述调查结果，指出6岁至84岁澳门居民整体上网率从2001年的33%上升至2022年的93%，2024年亦维持在同等水平。绝大多数成年网民使用过电子政务，使用比率由2017年的43%增长至2024年的81%。网上购物在澳门居民中日益普及，成年网民的网购比率由2006年的15%持续增长至2024年的76%。成年网民使用手机支付的比率由2018年的20%上升至2024年的81%。

此外，社交媒体在澳门普及率非常高，高达九成一居民至少使用一种社交媒体，网民的社交媒体使用率更是接近全员使用（99%）。数据显示，2024年58%网民评价本澳网络隐私现状安全，比率较2018年（39%）有所上升。

盛绮娜称，未来社会各界可进一步善用互联网，加速线上服务发展，并大力挖掘生成式AI的落地应用潜力，促进澳门经济多元化发展，提高澳门在数字化转型方面的竞争力。

张文瑜指出，互联网广泛应用带来网络隐私与安全、虚假资讯等问题。网民应提高自身网络素养及警觉性，增加对资讯真假的识别能力，并了解常见的网络诈骗手段和风险。相关部门宜加强对虚假信息的监管，社会各界亦需要对网络安全的高危群体给予更多的关注，帮助他们识别和避免网络风险，共同维护良好的网络环境秩序。

来源：《澳门日报》