文｜郭灵

继淄博烧烤、哈尔滨冰雪大世界爆火后，内地近期又掀起“陇西风暴”。甘肃天水麻辣烫本月开始在社交平台大热，相关话题累积播放量已超过32亿次，更有深圳市民在周末跨越数千公里“西征”，到天水排队十小时“打卡”一碗麻辣烫，成为网络热话。同时，开封“王婆”的说媒小棚亦受到内地80、90及00后追捧，有人坐七小时火车专门到访，现场认“干娘”求姻缘，令本来景区内的小小表演木台一跃成为受年轻人追捧的现象级求姻缘圣地。

事实上，天水麻辣烫与开封“王婆说媒”的爆火，除了有善用网络宣传的原因，更重要的还是“真诚”二字，只有真诚地对待游客，才能令城市形象及旅游品牌形成口耳相传的效果，做到真正的“出圈”，振兴旅游产业。

在麻辣烫热潮受到网民追捧后，天水以至整个甘肃马上开启“宠客”模式，更扬言“要比淄博、‘尔滨’更宠你”，不但更新城市基建、提供志愿者服务、开通“麻辣烫公交专线”外，市委、市政府等党政机关全部敞开大门，为外地游客提供免费停车，赢得一片掌声。

另一边，开封“王婆说媒”成为景区热点后，拒绝了一切有剧本的演出，以及知名网红、网剧剧组的合作邀约，还现场赶走了来“蹭流量”的百万粉丝网红，呼吁“把机会留给有需要的孩子”，这份真诚令小小的木台前每天聚集一万多人，成为手机信号的“屏蔽区”。其实，今次天水与“王婆”爆红的经过好像都似曾相识，它不止出现在甘肃、在河南，也曾经出现在淄博和哈尔滨，“真诚”这两个字，可能就是这个时代真正的流量密码！

反观香港，笔者上周末与两位资深媒体行家、一位曾在联合国总部任职同声传译的朋友、以及一位拥有亿元企业的朋友在铜锣湾饮茶，其间不但体验了男部长在得知我们不点推荐的贵价菜品后的“变脸”服务外，用膳的一小时内还不断被暗示要快点“交枱”“唔好阻住做生意”等，以至于朋友们都感到生气，还置气称以后回深圳、广州饮茶也不来铜锣湾。这不禁让笔者再次想到“真诚才是必杀技”这句话。诚然，在这个时代，没了真诚这两个字，不仅换不来爆红、“出圈”与流量，哪怕本来属于你的流量、属于你的“泼天富贵”，也终会一泻千里，成为遗憾。

（作者系香港资深时评人，文章观点仅代表作者本人）