文｜郭灵

中央港澳办主任夏宝龙近日来港考察调研，希望实地了解本港经济发展、民生和地区治理最新状况，并与特区政府及社会各界共同谋划香港未来的发展方向。同时，中央亦为香港经济送出纾困礼物，通过扩大港澳自由行城市名单，来刺激旅游、零售和餐饮业生意，加快推动本港经济复苏。笔者认为，夏宝龙主任在春节长假后，马上风尘仆仆地来到香港调研，并带来振兴旅游业的好消息，展现了中央对本港疫后经济的关心和支持。而香港亦要加倍努力，提升自身的服务和接待能力，加快经济产业升级转型的同时，为国家发展大局作出贡献。   

须知道，今次是夏宝龙主任在短短十个月内第二度来港考察调研，不但留港时间比上次更长，随行还包括港澳办三名副主任和五名局长，反映出中央对这次调研非常重视，希望能全面了解当前香港社会所面对的困难和挑战，并从更高的层面考量如何帮助香港走出困局。   

国务院在夏宝龙主任抵港期间宣布，将青岛和西安市纳入自由行城市范围，并于3月6日起实施。虽然此次新增的自由行城市数目仅有两个，但都是人口逾千万级的大城市，且GDP排名位全国前列，预计会为香港带来大批高收入、高消费客源，让旅游、餐饮、零售和酒店等行业受惠。同时，中央在观察今次扩大自由行措施的成效后，还可能加码出招，批准港府提出的“一签多行”和提高自由行5,000元人民币免税额度要求，进一步支持本港旅游业复苏，因此本港业界需做好准备，提升自身的接待能力、服务态度及竞争力，才能在未来更好地服务自由行游客。   

事实上，在港府著意打造盛事经济的前提下，今年本港已经安排的盛事活动一浪接一浪，对内地游客极具吸引力，一旦新政策落实，可以预期必将有大量内地游客涌港。港府和业界要吸取过往经验，除确保各口岸有足够交通工具接送游客外，亦要正视“黑的”和黑店“㓥客”，以及服务业前线员工态度恶劣等问题，若未来接到投诉，须马上严肃处理，避免一小撮害群之马影响到游客对香港的观感，损害香港“好客之都”的形象。

（作者系香港资深时评人，文章观点仅代表作者本人）