紫荆杂志（记者 俞凤琼 徐志南）报道：1月31日，福建省人民政府新闻办公室召开“惠企利民政策”系列新闻发布会（第一场：新版闽政通APP和“福建易企办”上线）。记者从会上获悉，本次闽政通APP优化升级采用国内领先的技术底座，升级电子证照、电子签章和实名身份认证系统，并引入国产加密演算法体系，保障使用者个人资讯及业务资料的可查可用、安全可靠。特别是，全新打造了智能客服——“福晓宝”，致力打造全场景、互动式、精准化的智慧服务新体验，“福晓宝”目前可覆盖服务全省公积金、社保等8000多个政务事项和便民应用。

提供便捷、高效的一站式服务

“在各地各有关部门的协同配合下，通过近1个月的集中攻坚，全新的闽政通APP已于今天（1月31日）正式上架安卓等各大应用市场和苹果应用商店，欢迎大家更新、下载使用。”发布会上，福建省发改委党组成员、省资料管理局局长吴巨集武首先分享了这一喜讯。

“全新的闽政通APP推出了惠企专区。”吴宏武介绍，此次全新上线的“福建易企办”企业服务专区，整合各类涉企服务资源，面向全省700万商事主体提供便捷、高效的一站式服务。共设置了我要办事、我要政策、我要融资、我要人才四个版块。“我要办事”围绕企业全生命周期接入全省涉企服务事项4000多项，覆盖企业开办、纳税缴费、工程建设等业务。“我要政策”汇聚全省惠企政策服务，为企业提供政策查询、解读、咨询、申报全流程服务。“我要融资”联通省金融服务云平台及各地市融资服务平台，为企业提供智慧金融服务，为金融机构提供企业政务信用资讯支援。“我要人才”将省内外人才与省内企业用工用人需求科学匹配，为人才求职和单位用人搭建有效的公共服务平台与统一对接入口，也为企业提供资讯管理、职位管理等服务。

“福建易企办”全面联通人口库、法人库、社会信用库、电子证照库等基础资料库，实现企业资料、电子证照等资讯共用互认。以“福建码”为基础，构建“免证‘码上办’”数字能力，支撑企业线上授权管理，线下亮码办事，企业出示“企业码”即可免证办事，简化资讯填报和材料提交流程，让“企业码”成为企业办事的“身份证”和“通行证”。

优化改造24个高频服务事项

公安工作与人民群众生产生活密切相关。福建省公安厅党委委员、副厅长、一级巡视员黄华安表示，新版闽政通APP上线运行，福建省公安厅紧盯一些涉及面广、群众常用的事项，从用户的角度换位元思考，进行全流程、沉浸式的体验，复盘发现了一些堵点和问题，坚持简单、好用、易操作的原则，对户政、交管、出入境等24个高频服务事项进行优化改造，让群众办事“一目了然、一看就懂”，实现从“网上可办”向“网上好办”转变。

掌上操作更简单。以往群众办理居民身份证、居住证等业务，都要到户籍地、居住地公安机关提交申请材料。福建省公安厅通过闽政通APP，推出网上提交申请的预审核服务，尽量避免群众来回奔波的麻烦。而且，针对高频服务事项，对动作页面进行了优化改造，让原本复杂难懂的流程变得更简捷、更易懂。

系统对接更顺畅。系统对接共用，一直是网上办事的难点。此前，福建省公安厅在闽政通APP里的公安交管事项，由于系统对接的问题，导致有的事项不好办，有的页面存取速度慢，群众体验感不强。此次，福建省公安厅积极汇报沟通协商，解决了系统对接问题，进一步优化页面结构，提升使用者体验。目前，补换领机动车驾驶证等公安交管事项均可在闽政通APP顺畅办理。

办事项目更丰富。福建省公安厅进一步打通网路技术壁垒，拓展出入境服务事项内容，把申请换发、补发普通护照等政务服务事项，以及办证办照的进度查询等便民服务事项入驻闽政通APP，实现了“网上办”“掌上办”“指尖查”。

可提供136项人社公共服务项目

“新版闽政通APP，提供包括社会保障卡服务、个人社会保险业务线上办理、毕业生及流动人员档案服务管理、劳动人事争议仲裁申请等总共136项人社公共服务项目。通过闽政通APP办理人社各项业务，只需一次实名认证登录，可以线上办理不同领域的事项，线上办理更便捷、更人性化。”福建省人社厅党组成员、副厅长陈国銮在发布会上表示。

陈国銮介绍了部分高频事项有关情况。比如，“社保服务”事项，市民群众点击闽政通APP首页的“社保服务”即可进入查看，可以方便地查询个人社会保险参保资讯、缴费资讯、缴费历程、养老金发放情况等资讯，同时还提供养老保险参保缴费凭证列印、失业金申领、退休待遇测算等服务。

又如，“退休人员养老待遇资格认证”事项，在闽政通APP上办理只需在“主题-社保-养老保险”栏目，就可找到“退休人员养老待遇资格认证”入口，输入姓名和身份证号码并按指令操作即可开始人脸识别认证，操作更加简单方便。

再如，“流动人员档案服务”事项，通过闽政通APP中“主题-社保-档案服务”，可以实现“一键查档、一网通办”，可线上办理档案存放地、档案接收和转递等业务，有效解决了群众“多地跑、多次跑、办理难”的问题。