文｜林晓辉

为进一步挖掘深圳中心城区消费潜能、激发市场活力，深圳福田区近日重磅发布“消费十三条”，涉及便利深港消费、挖掘新型消费潜能、培育扩大改善型消费、提质升级传统消费等要点，涵盖数字、颜值、低空等经济领域。

是次福田“消费十三条”中特别提及便利深港消费。包括：持续开展福田区数字人民币跨境消费活动，促进香港游客在深消费由餐饮娱乐向多业态延伸；探索建立福田港深品牌中心，助力福田零售餐饮品牌走出深圳，拓展港澳及海外市场，不断扩大品牌影响力和知名度；依托香港本土旅游平台“客路旅行”加强推介福田旅游“十要素”“福田十景”等福田都市旅游资源，提升深港两地跨境旅游服务保障能力；鼓励辖区旅行社深化打磨深港两地联动游线路细节，开发多样化深港两地旅游产品，并对应给予支持等等。

这些政策中令笔者最为留意的，是深圳福田政府已经开始借助港人平时习惯的手机程式推广旅游。去年通关之后，深圳便已经为港人来深消费做出多种配套措施，从向港人发放消费券，到关口帮助港人办理内地手机卡、开通支付工具、安装手机程式等等，都是从旅客的实际需求出发所作出的务实政策。如今，深圳为了吸引港人到深消费，更是与港人熟悉的旅客平台程式合作，推介福田的旅游资讯。令人不得不点赞，深圳政府与业界的旅游服务已经彻底贯彻以旅客需求为出发点的宗旨。

反观香港，由于种种原因旅游服务的水平一直被游客诟病，相关部门的宣传亦未能很好地将“港味”与旅客喜欢的表达方式相结合，利用内地社交平台宣传香港旅游也只是“雷声大雨点小”。香港要进一步振兴旅游业，需要真正以旅客需求为导向，全面提升旅游业的服务水平，以各地旅游喜爱、习惯的方式推广香港特色的旅游产品，并与深圳共同把握深港消费融合契机，面向游客特别是大湾区游客打造全新“双城游”场景，才能实现真正的转型升级。可以说，福田区的进取，带来的启示实在不算少。

（作者系全国政协委员，文章观点仅代表作者本人）