紫荆杂志（记者 罗立桓）11月1日香港报道：入境处观塘（临时）人事登记处今早（11月1日）正式启用。新的人事登记处将专门处理特定人士的智能身份证换证手续，包括持有旧款身份证的人士、年满11或18岁需要换证的人士，以及已核实永久性居民身份的人士。

该办事处的服务时间为星期一至六上午8时至晚上10时，具体地址为观塘伟业街223-231号宏利金融中心2楼1号铺位（登记服务）和观塘伟业街223-231号宏利金融中心A座3楼1B号铺位（领证服务）。

根据入境处助理首席入境事务主任王嘉怡在昨日（10月31日）新闻发布会上的介绍，依照2003年的统计数据估计，截至9月底，仍有约39万换证申请需要处理。由于早前的疫情对换证计划进度造成了一定的阻碍，随著社会逐渐恢复正常运作，内地和海外的市民将陆续回港换证。此外，预计新施政报告中推出的各项“抢人才”和输入劳工措施落地后，申请身份证的需求将变得更加迫切。因此，入境处决定设立观塘新临时登记处，预计该登记处每星期最多可处理约6600宗换证申请。首日到场办理换新身份证的市民表示，一直预约不到名额，原先预计至明年1月才可换领，昨日得知临时办事处有名额可预约，今日便到场处理。

启用当天，入境处处长郭俊峰到场视察并与工作人员进行交流。他表示，新办事处投入服务后，处理身份证申请量会大幅提升，由现时每个星期18000个，增至25000个。临时人事登记办事处的预约名额，可以容许申请人有96个工作天的时间申请配额，每日可处理约1100个申请，由今日开始会推出超过10万个名额，希望做到“急市民所急”。

郭俊峰望新观塘临时办事处的启用将有助于应对不断增长的换证需求，提高服务效率，并缩短市民等待的时间。他强调，入境处将继续致力于改善登记和证件服务，以确保市民能够顺利办理相关业务。