入境事务处今日（30日）宣布，港岛人事登记办事处将首次于4月5日及4月7日两天公众假期推出特别服务日，提供各类型身份证申请服务。另外，入境处将于明日（31日）推出网上办理出生及死亡登记的电子服务，市民无需亲身前往出生或死亡登记处办理登记。入境处亦会于下周初增设1868 Whatsapp求助热线，方便在外香港居民求助。

因应清明及复活节假期，入境事务处宣布位于湾仔入境事务大楼的港岛人事登记处将于4月5日及7日两日红日加开，于早上8时至晚上6时提供各类型身份证申请服务，包括换证计划下的换领新智能身份证申请、首次申领成人或儿童身份证、身份证补领申请等，市民可由4月3日开始预约申请。

另外，《2023年生死登记（修订）条例》将于明日生效，入境处将同步推出全新的网上办理出生及死亡登记的电子服务，市民无需亲自到访出生或死亡登记处，可经邮递方式收取相关证明书。

入境处亦将于下周初推出1868 Whatsapp求助热线，帮助在香港境外的香港市民，市民只需发送讯息至 (852) 1868便可与小组联络。

首席入境事务主任（证件）杨淑儿指，推出电子出生死亡登记有3大好处，包括方便市民、减少办事处人流、以及减少用纸，令特区政府的资源分配更得宜。现时有8成市民会于网上预约出生登记，因此预计此服务将大受欢迎。

首席入境事务主任（人事登记）翁碧霞则表示，预计特别服务日能够处理1000个申请，虽然未必能够即时消化换领身份证的庞大需求，但会灵活调整工作安排，继续留意市民需求，尽力为市民处理更多申请。