香江奔涌,紫荆盛放。2022年是香港回归祖国25周年,是中国银行成立110周年,也是中银集团保险成立30周年。1992年,中国银行在香港的17家机构联合收购“步飞保险”。同年7月23日,中银集团保险有限公司成立。这是中国银行设立的第一家保险公司,中国银行进军保险业的大幕就此拉开。
30年来,中银集团保险扎根香港,服务社会,秉承追求卓越的精神,竭诚为市民提供稳健高质的保险产品与服务,市场地位和品牌形象持续提升。成立后的第4年便跻身市场第一,并连续多年维持。围绕中国银行整体战略,中银集团保险稳步拓展,于1993年至1994年陆续成立4间分公司;1998年,成立子公司中银集团人寿保险有限公司;2001年在深圳设立第一家内地分公司,并于2005年改为中银保险有限公司;2006年和2008年先后购入澳门联丰亨保险、澳门联丰亨人寿保险部分股权,进入澳门保险市场。至今,已拥有4间分公司,1间附属公司及3间联营公司。
背靠集团发挥协同效应 稳居市场前列
中银集团保险充分发挥背靠中国银行集团的优势,深化银保协同发展,与集团综合经营公司及海外分行建立起广泛的业务关系,深入打造多维度合作模式,形成覆盖广泛的服务网络,为客户提供一站式综合金融服务。同时,携手众多保险同业、经纪、代理、再保机构和专业服务公司,在渠道、服务、产品、研究等众多领域为客户贡献保险价值。通过直销渠道和官网、APP等电子平台,为客户提供随时、随地、随心的投保与理赔服务。
三十载兢业笃行,中银集团保险至今已获得一般保险全部17项险种的经营牌照,保费规模从成立初期的1亿港元跃升至近30亿港元。经营范围从香港逐步扩展至中国内地、中国澳门、中国台湾以及众多其他海外地区,业务量始终稳居香港一般保险市场前列。国际专业评级机构自2007年起连续多年给予A-信用评级,前景展望稳定,成为香港市场具有重要影响力的保险公司,为巩固香港国际金融中心地位贡献力量。
健康险及数字化服务转型屡获突破 承保效益领先行业
面对客户新的健康需求和信息技术带来的变革,中银集团保险紧抓健康管理趋势,在巩固现有财产保险传统业务优势的基础上,重点推进健康险转型,以“健康服务召集人”为定位,推动健康险由风险承担向健康管理和生态建设转变。2022年上半年健康险保费收入同比增长8.62%,健康险发展差异化优势初步显现。
坚持科技引领,中银集团保险全面推进数字化转型,2021年新一代核心系统成功投产,以此为契机,有效运用大数据等信息技术全面提升核心竞争力。“大理赔”“大承保”多管齐下,优化流程,提升效率,努力实现全流程的数字化。网上服务场景建设不断完善,打通线上线下服务壁垒,推出一站式健康保险电子平台,覆盖网络医生地图、扫码就诊、电子理赔创新功能,实现全流程数字化健康保险服务,更融入香港市场少见的中医遥距诊症服务,领先业界。随着服务品质及业务质效节节攀升,2021年公司利润再次取得新的突破,全年承保效益领先行业。

响应国家及香港发展规划 全方位践行绿色金融
肩负百年中行金融报国使命,中银集团保险将自身发展积极融入国家发展大局,围绕集团“一体两翼”发展战略,坚持区域化发展,抢占机遇开拓大湾区市场,率先推出系列面向大湾区和跨境客户的医疗、旅游及汽车险等产品,并抢先研发“港车北上”交强险和商业险产品。公司亦协同集团在港机构共同发力,针对北部都会区建设展开研究,制定具体方案力争发挥积极作用。
中银集团保险积极履行社会责任,落实ESG理念,丰富绿色保险产品和绿色投资,支持绿色产业发展,推动绿色办公。承保新能源车辆保险、新能源与清洁能源装备行业及客户的公众责任保险,启动研究电动汽车、无人机等新型保险产品。面对本地肆虐的疫情,公司先后推出三期“同舟共济”抗疫特色保险产品和系列升级保障与服务。以实际行动为高品质金融服务助力经济社会发展与生态环境改善贡献力量。
“植根于斯、服务于斯”,三十年来,中银集团保险见证香港回归祖国,服务香港经济发展和民生保障,与市民并肩同行,也实现了自身的发展。三十而立的中银集团保险将不负使命,踔厉奋发,在香港由治及兴的新阶段,持续推动高质量发展,继续为香港的繁荣发展和市民的幸福生活贡献力量。